1. Introducción
En E.J.MIX 3000 SL valoramos firmemente la privacidad y protección de los datos personales. Nuestro compromiso es garantizar un tratamiento responsable, transparente y ajustado a la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo:
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
- Otras normativas aplicables
Esta Política tiene como objetivo informar de forma clara sobre cómo recogemos, utilizamos y protegemos los datos personales de todas aquellas personas relacionadas con nuestra entidad, tanto usuarios de la web como clientes, proveedores o candidatos.
2. Responsable del Tratamiento
IDENTIDAD: E.J.MIX 3000 SL
CIF: B73719411
DIRECCIÓN: C/ Príncipe Alfonso nº 8, Planta Baja, Puerta DR, 30800 Lorca (Murcia)
TELÉFONO: 968 477465
EMAIL: info@vueloslatinoamerica.com
3. Origen y categorías de datos tratados
Los datos personales que tratamos pueden proceder de:
- Formularios electrónicos o impresos
- Comunicaciones por teléfono, correo electrónico o mensajería
- Interacciones a través de nuestra página web o redes sociales
- Fuentes lícitas de información disponibles públicamente
- Servicios o relaciones profesionales mantenidas con la empresa
Las categorías de datos que podemos tratar incluyen:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, imagen
- Datos de contacto: teléfono, dirección, email
- Datos profesionales: formación, experiencia, CV
- Datos económicos o financieros: información bancaria, pagos
- Datos derivados de servicios contratados o prestados
- Datos laborales: únicamente para personal empleado
- Cualquier otro dato necesario para el desarrollo de nuestras actividades
Carácter obligatorio o voluntario de la información
En los formularios, determinados campos pueden marcarse como obligatorios. La falta de cumplimentación podría impedir la correcta gestión de su solicitud. El interesado garantiza la autenticidad de los datos aportados y se compromete a mantenerlos actualizados.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán para:
A. Clientes y usuarios
- Gestionar consultas, reservas, servicios y relaciones contractuales
- Realizar comunicaciones comerciales y enviar información de interés
- Realizar gestiones administrativas, contables y de facturación
- Atender solicitudes de soporte y atención al cliente
B. Proveedores, colaboradores y acreedores
- Gestión contractual y administrativa
- Control económico y contable
C. Personal empleado
- Gestión de RRHH, nóminas y obligaciones laborales
- Prevención de riesgos laborales
- Formación y comunicación interna
D. Candidatos a empleo
- Evaluación de perfiles y gestión de procesos de selección
E. Usuarios web y redes sociales
- Responder consultas
- Interacciones, promociones e información sobre actividades o servicios
- Moderación y gestión de los perfiles corporativos
Otras finalidades adicionales
- Sistemas de videovigilancia para seguridad
- Grabación de llamadas para calidad del servicio
- Elaboración de perfiles comerciales sin decisiones automatizadas
- Cumplimiento de obligaciones legales
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o comercial
- Mientras el interesado no solicite su supresión
- Durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades
- Los currículums se eliminarán cuando dejen de ser útiles o relevantes
La eliminación se realizará garantizando la confidencialidad de la información.
6. Legitimación del tratamiento
- Las bases jurídicas para el tratamiento de datos son:
- Consentimiento del interesado
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo del responsable
- Otras bases previstas por la normativa aplicable
7. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se comunicarán a terceros, salvo cuando:
- Sea necesario para la prestación de servicios
- Exista una obligación legal
- Sea requerido por autoridades públicas competentes
- Sea preciso para proveedores o encargados de tratamiento que presten servicios auxiliares
En el caso específico del sector de los viajes, los datos pueden comunicarse a:
- Compañías de transporte
- Aseguradoras
- Alojamientos y operadores turísticos
- Autoridades competentes
- Otros intermediarios necesarios para la correcta ejecución del servicio contratado
8. Derechos de los interesados
Puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión cuando proceda
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición al tratamiento
- Revocación del consentimiento
Para ejercerlos, puede contactar con nosotros a través del correo:
📩 info@vueloslatinoamerica.com
📮 O por escrito a la dirección física indicada en el apartado 2.
En caso de considerar vulnerado su derecho, también puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de la información
E.J.MIX 3000 SL adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar:
- La integridad
- La confidencialidad
- La disponibilidad
- La resiliencia
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable. Cualquier incidente de seguridad será notificado a las autoridades pertinentes en los términos del RGPD.
10. Comunicaciones comerciales
Solo enviamos comunicaciones electrónicas relacionadas con nuestros servicios o aquellas que el usuario haya autorizado expresamente.
Podrá darse de baja en cualquier momento mediante los medios indicados en cada comunicación, conforme al artículo 22 de la Ley 34/2002 (LSSI).
11. Redes sociales
El tratamiento de datos relativo a seguidores o usuarios de nuestros perfiles en redes sociales se regirá por:
- Esta Política de Privacidad
- Las condiciones de uso de cada plataforma
Los datos se utilizarán exclusivamente para:
- Gestionar consultas o comunicaciones
- Publicar información sobre nuestros servicios
- Actividades de marketing y promoción
El usuario debe revisar y configurar su privacidad directamente en cada red social. Si es menor de 14 años, no debe interactuar ni facilitar datos a través de estos canales.
12. Gestión de candidatos y empleo
Los datos recibidos para optar a una vacante se tratarán para:
- Evaluar candidaturas
- Gestionar procesos de selección
- Cubrir puestos de empleo, prácticas o colaboraciones
- Contactar con el candidato
Una vez deje de ser necesario, el CV será eliminado garantizando su seguridad.